厦门航空有限公司“人力业务外包”项目供应商招募公告

厦门航空有限公司拟对“人力业务外包”项目进行采购，现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下：

一、采购项目编号：无

二、采购项目名称：人力业务外包

三、项目内容及需求：

（一）本项目拟引入公司部分岗位业务外包供应商，以缓解公司部分岗位缺编用工压力，搭建公司岗位外包共享平台，进一步深化用工模式改革，优化人力资源配置，降低公司用工成本。

（二）业务范围：

1、厦航货运业务外包：负责进出港航班货邮行装卸机保障、行李保障、库区货邮装卸和交付、指导装卸外包单位等；货邮行机坪运送和装卸机保障、货邮周边运送服务、车辆日常使用等工作，确保车辆运输处于受控状态。

2、厦航配餐业务外包：到岗航班物品回收、用具清洗、当日正餐、西点生产使用的盘车清洗以及热摆间、包装间包装完毕的各类餐盘清洗等；蔬菜、海鲜、禽肉、鸡蛋、面粉等正餐和西点类原辅材料的初步加工任务，责任区域内货架、规格桶等容器具的清洗消毒工作。

3、厦航运行保障业务：主要包含安消员、机勤保障员、录入员、司机、客舱保障员、航班保障员、行李保障员等岗位，根据各岗位业务规范、工作程序与服务标准，完成相关运行保障工作。

（三）业务管理要求

1、应根据厦航业务部门具体业务的管理规定，开展相应的运营

管理（排班管理、现场监控及管理）、人员管理（人员招聘、业务培训）及质量管理（质检监控、绩效管理、投诉处理），以达到厦航对业务质量指标（招聘及时性、人员流失率、工作差错、应急响应人数、旅客投诉件数、旅客满意度、工作配合度）的要求。

2、成交供应商在服务过程中须与厦航相关业务部门保持高度配

合。成交供应商必须建立稳定的项目管理团队、保持快速的业务响应速度和高品质的服务质量，并定期向厦航相关业务部门汇报业务进展。若厦航发现某个项目管理团队成员不满足要求或某项业务不符合我公司要求，成交供应商需配合进行相应的调整。

3、厦航各岗位的工作场地、硬件设施由厦航提供，成交供应商须

安排人员参加相关管理规定和业务知识的培训，严格遵守厦航管理规范使用相关设施，珍惜爱护公共资源，未经厦航同意，不得将场地、设施或软件信息提供给厦航以外的第三方或以任何方式利用。

（四）人员要求

人员储备：供应商需于厦航发布外包岗位、需求人数之日起3个

工作日内将人员提供符合招聘要求的人员给厦航招聘面试。后续根据甲方实际业务需求配备人员。

四、报名供应商资质要求

1、具有法人资格或者具有独立承担民事责任能力的企业；

2、遵守国家法律、行政法规，具有良好的信誉、较好的盈利能力；

3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

4、是增值税一般纳税人，能提供正规的增值税专用发票；

5、参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有违法违规记录；

6、不接受被列入厦航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名；

7、具有人力资源业务外包相关经验。

五、报名方式

1、凡有意愿的供应商，请于本公告规定的报名时间内，登录厦门航空采购平台（网址 联系电话：0592-5739407

传真：0592-2175111

八、采购监督反馈联系方式：

电话：0592-2175100 邮箱：cgjd@。

九、本采购公告的解释权归厦门航空有限公司。

特此公告。

附件1：厦门航空采购平台供应商注册公告

附件2：供应商注册授权书

附件3：供应商端操作手册

厦门航空有限公司

2021年4月30日

附件1：厦门航空采购平台供应商注册公告.docx

附件2：供应商注册授权书.doc

附件3：供应商端操作手册.docx