厦航官方海外社交媒体运营咨询服务采购公告







厦航官方海外社交媒体运营咨询服务采购采购公告厦门航空文化传媒科技有限公司受厦门航空有限公司委托，拟对【MFZC26010803】厦航官方海外社交媒体运营咨询服务采购项目组织进行谈判采购，项目资金为企业自筹资金，现欢迎合格的供应商前来提交响应文件。一、项目概况范围：本采购项目划分为1个合同包，本次采购为其中的：合同包1： 项目名称：厦航官方海外社交媒体运营咨询服务 项目内容：范围：本采购项目划分为1个合同包，本次采购为其中的：合同包1： 项目名称：厦航官方海外社交媒体运营咨询服务 项目内容：1.   需求服务服务内容服务年限厦航官方海外社交媒体运营咨询服务提供instagram和X平台厦航官方账号的运营咨询服务一年2.         服务要求（1）服务主体：厦门航空有限公司（2）服务要求①　运营指标要求：基于现平台粉丝量、展示量和互动量三个指标，单个平台每个指标每年上涨不少于6%；②　视觉要求：根据厦航品牌调性、厦航账号的定位和视觉风格，进行海报设计和视频制作，不符合或审核不过的需不限次数重新提交；③　人员要求：配备专属服务团队（项目负责人、策划、设计、文案、剪辑、客服等），且团队具备英文文案、平面设计、视频制作能力。④　文案要求：服务团队文案英文水平具备母语等级或雅思7.5分以上或同等英文能力测试证明（两年内成绩）。3.  服务内容①　在对标研究国际优秀航司、其他央国企及中国航司在海外传播做法基础上，形成厦航海外社交媒体矩阵跨平台联合运营的顶层运营策略。②　按计划每日在厦航官方X和instagram账号发布贴文，提前一周提交审核（需配合甲方临时需求，比如新闻或品牌大事件进行二次编辑发布）；两个平台全年发布约730条贴文；发布形式包括图+文、视频+文，图和视频的发布比例不低于5:2；③　针对重点贴文、海报、视频等素材的核心指标，如粉丝量、展示量、互动量等进行广告投放，提高账号的曝光量和关注度。⑤　每日维护管理粉丝留言和私信；④　提供运营报告，频次为月报、半年报和年报。内容包括运营情况、行业趋势、行业分析、提升计划等内容。4.  验收标准按照合同约定的运营指标要求（发文量、粉丝量、展示量和互动量），在合同签订后第7个月提供第1-6个月的报告，双方确认后付50%，第13个月提供年报，若运营指标完成，甲方支付剩余50%，若运营指标未按合同约定完成，则补齐后付尾款。二、供应商资格要求供应商不满足下列规定的资格条件或提供资格证明文件不全的，其响应无效：合同包1资格要求：一般资格要求1.具有独立承担民事责任的能力。如分公司响应，须取得总公司的授权2.不存在被工商行政管理机关在国家企业公示系统中列入严重违法失信企业名单3.不存在被“信用中国”网站（ 09:00:00】2、获取方式：欲参与本项目的供应商，须先通过合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台（ CA证书用于确保电子采购过程文件合法性及响应文件保密性。没有办理CA证书，无法加解密响应文件、无法签章，无法参加网上谈判等，因此下载文件时请及时办理CA证书。2. CA的办理方式：登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台（网址： 办理”，按照指南引导进行办理，办理指南详见“用户指南”栏目。3. CA驱动下载：CA办理获取后，登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台，在“用户指南”栏目内下载安装CA驱动程序。4. CA证书的绑定：在完成CA证书办理及CA驱动安装后，请登录合行天下·厦航可持续发展全国公共交易平台，插入CA介质，点击“我的账号”-点击“Ca 绑定”，进入Ca 绑定页面，点击左上角的“+Ca 绑定”，完成CA证书绑定工作。成功后，可使用CA密码登录、加密、解密响应文件、电子签章等。五、响应文件的递交及解密1、递交截止时间：【2026-02-11 09:00:00】。2、递交方式及地点：本项目采用线上谈判：供应商应在响应文件递交截止时间前通过电子平台，完成电子响应文件的递交。3. 逾期在电子平台上传的响应文件，无论上传成功与否，均将无条件拒收。响应文件递交异常处理：供应商的电子响应文件出现递交异常时，采购人/代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的响应递交截止时间（具体时间另行通知）直至该供应商完成电子响应文件递交；若非系统故障原因造成的，由该供应商自行承担相应责任。响应文件解密异常处理：当所有供应商电子响应文件解密异常时，则推迟谈判，直至响应文件可正常解密。当个别供应商电子响应文件解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由供应商自行承担相应责任。六、项目联系方式采购代理机构：厦门航空文化传媒科技有限公司地址：厦门市湖里区花屿路3号厦航新生产基地机务楼五楼联系人：温小姐 联系电话：2175104七、质疑、投诉反馈途径质疑/投诉人应按照规定的渠道路径维护自身合法利益，且所提供的质疑/投诉内容和相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现质疑/投诉人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照采购人相关规定严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。如供应商对本项目采购文件有疑问的，可在质疑有效期内将有效的质疑材料通过书面方式递交至代理机构。质疑材料受理单位：厦门航空文化传媒科技有限公司受理地址：厦门市湖里区花屿路3号厦航新生产基地机务楼411联系人及电话：刘先生，0592-2175100，邮箱：cgjd@如投供应商对质疑回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到质疑回复2个工作日内进行实名投诉。投诉材料唯一受理单位：厦门航空有限公司采购管理委员会办公室联系地址：厦门市湖里区东黄路321号电话：0592-5739897，邮箱：xhcgb@质疑有效期时限阶段质疑有效期时限要求资格预审阶段应于资格预审申请文件递交截止日期2日前提出质疑采购文件发布阶段应于响应文件递交截止日期 3 个工作日前提出质疑采购结果公示阶段应于采购结果公示期内提出质疑（质疑、投诉具体要求详见采购文件中的质疑承诺及格式指引）八、本采购公告的解释权归厦门航空文化传媒科技有限公司。