1.项目名称：徐水魏派分公司用户运营全案策略及数据中台应用与数据运营咨询服务项目



2.项目概况与招标范围



2.1项目概况



基于SCRM数据中台，围绕包含但不限于新车上市、月度/季度营销、品牌/产品营销、事件营销进行全案用户活动策划，并配合全案内容完成公关等维度传播、策划及最终活动落地；基于整体用户运营工作，通过对当前用户以及其他竞品调研、分析和研究，围绕核心工作维度制定有创新、可落地的符合用户的运营策略，指导年度目标的达成；完成2021年用户运营中心各业务线条包含但不限于APP、用户数字、用户精品、用户关系、用户活动、用户口碑等细分工作对品牌的全用户运营支持。



2.2招标范围



2.2.1用户运营全案策略：通过市场调研，了解当前行业动态，并基于当前用户特性，建立这个用户生命周期各个环节策略。包含但不限于构建私域流量场、用户新增、用户活跃及留存、用户粘性、销量转化和提升、生态创新、平台提效、网电销、用户口碑、数据、用户精品等维度，制定整体运营策略、体制设计、整体运营标准构建、除车以外的产品开发策划；



同时基于新车上市、月度/季度营销、品牌/产品活动等事件，用户共创活动进行整体策略规划输出；



2.2.2基于产品、品牌全年营销运营规划与用户运营进行联动策略支撑，从用户生命周期各个环节，设置策略；



2.2.3数据中台应用与数据运营咨询服务：



①基于用户运营目标，完善优化数据功能部署、分析数据中台逻辑架构、梳理营销流程；



②全面理清数字化营销策略，明确目标和发展脉络，输出成熟、具备行业前瞻性及可行性理方法。



3.技术要求



3.1用户运营全案策略服务：



3.1.1基于整体用户运营工作，通过对当前用户以及其他竞品调研、分析和研究，围绕核心工作维度制定有创新、可落地的符合用户的运营策略，指导年度目标的达成；



3.1.2具备对整个用户运营工作的高度理解，能达到对用户运营全方位来进行策略制定；



3.1.3方案完整度（方案思路、执行规划形原创力强、创新性强、活动执行力强，且有能力可以预警并规避风险；



3.2数据中台应用与数据运营咨询服务：



3.2.1具备专业整合所有系统的能力，通过接口的形式赋能到各运营组织，从而快速支持业务发展的需求；



3.2.2梳理整合系统内客户信息，车辆信息，组织信息、产品等信息，分别支持多个系统的业务，提供给数据中台使用，反哺业务提升，输出全面的用户运营全案策略；



3.2.3从技术角度，搭建灵活便捷快速应对变化的中台架构，快速实现前端业务提出的需求，避免重复建设，提高用户营运成效。



4.供应商资质要求



4.1注册资金≥300万元（或等值外币）的公司，年营业额≥1000万及以上；



4.2投标单位必须具有营销、咨询、策划、会议、活动等相关的经营范围 (提供营业执照、税务登记证及组织机构代码证等三证复印件，原件备查)。



4.3在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，近年来有较好业绩且无不良商业行为。



4.4具备3年以及上服务豪华汽车品牌客户的经验；



4.5需提供不少于2个产品营销策略成功案例，至少有为1个豪华汽车品牌服务的案例；



4.6拥有1个以上成功的数据中台运营管理体系服务，以及优秀的用户运营管理思维；



4.7自有完整优秀的执行团队，团队核心成员不低于5人，服务人员需具备3年以上合资或豪华车行业从业或服务经验；



4.8用户运营全案策略服务：



①要求供应商设置专职团队，团队核心人员必须具备3年及以上汽车行业经验，团队至少服务过一家一线豪华和一家合资车企同类活动；



②过往有比较成功的用户运营策略案例；



4.9数据中台应用与数据运营咨询服务：



①具备丰富的数据系统管理经验，配备成熟的IT测试团队，有3个及以上成功的系统诊断案例，对于数据中台逻辑关系应用清晰明了；



②具有数字营销策略设计能力，了解用户运营市场发展趋势，针对数字化营销系统改进规划中的原型图、通过技术部门评审后进入实际落地开发保障用户运营顺利开展；



4.10输出基于数据中台用户运营策略明确、具体、具备实操性，能有效提升各运营指标进而达成策略中提出的业务目标。



5.报名要求



5.1报名方式



5.1.1凡有意参加报名的供应商，请至长城控股电子招标平台注册报名：地址为：http://eps.gwm.cn/gwm_epbp/portalWeb/，《供应商注册指南》可在平台网站“用户登录选择”栏附近查看，并根据手册要求进行注册，注册成功后可根据项目名称，按报名要求进行报名，未按照此方式报名的，视作无效报名；



5.1.2如无法在招标平台完成注册的，请及时联系0312-2198849/2197904



5.2报名截止时间：2021年3月4日11：30。



6.联系方式



项目所在地：河北保定



报名联系人：赵博



联系方式：0312-2198849/2197904/18633299669



E-mail：zbgys@gwm.cn



技术人员：邹祥、乔玉冰



联系方式：15952049926、18810979975



7.招标文件的获取



7.1本项目投标意向金为：500元（大写人民币伍佰元整）。



①报名时间截止后，供应商负责人会对所有报名及缴费的供应商进行综合评审，符合本公告中要求（详见4.供应商资质要求）的供应商在收到正式的电子版招标书后投标意向金不再退还；



② 因报名供应商不满足公告资质要求或已缴费未在电子招标平台报名则视为报名无效，投标意向金不再退还；



③ 因招标方原因项目取消，可办理投标意向金退款（若供应商已办理开票将不予退款）



7.2 报名时需同步上传交款凭证（若为个人交款，需上传交款凭证和身份证正反面的扫描件），若为免费标书则上传空白页即可。



7.3 ①缴费时请在交款凭证上备注“项目简称” ，如为个人代缴，请在交款凭证上备注“项目简称+参标公司简称” (注：个人缴纳投标意向金，无法开具发票)



②开票要求：在长城控股电子招标平台左下方查找开票信息模板，按照要求填写后将EXCEL版发至gfzbb@gwm.cn，若有疑问，请电话联系赵月，电话0312-2197902



注：a.个人缴纳投标意向金，无法开具发票;b.每月9-26号办理开票;c.发票开具完成后，意向金不再退还；d. 交款后，最晚6个月内开票（跨年发票最晚于次年5.31前申请开具），逾期不在办理。



8.交款账户信息



开户银行：中国银行保定市裕华支行



开户户名：保定市长城控股集团有限公司



开户账号：1004 6559 9265



注意：①交款行为仅在此账户有效力，我司不存在其他任何代收账户；②请不要相信任何个人或公司的交款要求，以防上当受骗！



9.发布10.争议解决



投标方和招标人在采购过程中所引起的争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均应向采购方所在地人民法院提起诉讼。



注：无论报名结果如何，供应商自行承担所有与参加报名活动有关的全部费用。



投诉、举报电话：



0312-2197902